शर्तें
Zook सेवा शर्तें
आखिरी अपडेट मई 2026
ये शर्तें बताती हैं कि भारत में Kyoka Suigetsu LLP द्वारा चलाए जाने वाले Zook को जिम मालिक, स्टाफ, ट्रेनर या सदस्य के रूप में इस्तेमाल करने के नियम क्या हैं.
Zook क्या देता है
Zook public gym profile, membership purchase flow, attendance, staff operations, trainer workflow, shop orders, notifications, receipts, invoices और support records के लिए gym management software है.
जिम की जिम्मेदारी
जिम अपने public profile, branches, plans, trainer content, pricing, taxes, local compliance, membership approvals, attendance decisions, refunds और प्रकाशित जानकारी की सटीकता के लिए जिम्मेदार हैं.
सदस्य पहुंच
Membership, approvals, renewals, pauses, entry rules, trainer access, shop pickup और refunds जिम नियंत्रित करता है. Zook software record और workflow देता है.
भुगतान
भुगतान उपलब्धता configured provider पर निर्भर करती है. राशि भुगतान से पहले दिखती है और successful payment योग्य membership को automatically active कर सकता है. भुगतान browser में Razorpay या किसी secure provider पर खुल सकता है.
रिफंड और cancellation
Gym membership refunds और cancellations जिम नियंत्रित करता है जब तक Zook को साफ तौर पर merchant of record न दिखाया जाए. Duplicate, failed या accidental platform charges के लिए payment reference के साथ support@zookfit.in पर लिखें.
स्वीकार्य उपयोग
Zook का दुरुपयोग, access controls bypass, किसी और का entry code share, harmful content upload, impersonation, या demo data को वास्तविक member consent के स्थान पर इस्तेमाल न करें.
सहायता
Account, billing या operational support के लिए support@zookfit.in पर जिम नाम और account का phone या email लिखें.